سياسة الخصوصية

1. ماذا نجمع — وماذا لا نجمع

على متصفّحك (localStorage):

نحفظ تفضيلاتك محلياً لتحسين تجربتك بين الزيارات: الوضع المضيء/المظلم، حجم الخط، الأعمال المحفوظة، تاريخ البحث، إلخ. القائمة الكاملة لكل مفتاح مع زر مسح بضغطة واحدة.

على خوادمنا:

سجلات الويب الأساسية (web logs): IP، نوع المتصفّح، الصفحة المطلوبة، الوقت — كما يحفظ أي خادم ويب. تُحذف بعد 30 يوماً.

إذا أرسلت نموذج (إدراج، تقييم، خبر، تواصل): نحفظ ما أدخلته في صندوق البريد المعنيّ لمعالجة طلبك. لا نُدرج بياناتك في أي قاعدة تسويقية.

ما لا نجمع أبداً:

• موقعك الجغرافي (إلا إذا فعّلت بحث "بالقرب منّي" بصراحة).
• قائمة جهات اتصالك أو معلومات هاتفك.
• سلوك التصفّح عبر مواقع أخرى (لا نشترك في شبكات إعلانية).

2. خدمات طرف ثالث

نستخدم الحدّ الأدنى من الخدمات الخارجية:

كل واحدة من هذه الخدمات لها سياسة خصوصية خاصّة. عند استخدامك لها (مثلاً النقر على رابط Google Maps)، تنطبق سياستهم لا سياستنا.

3. النشرة الإخبارية

إذا اشتركت في نشرتنا، نحفظ بريدك في قائمة آمنة لإرسال محتوى أسبوعي. لن نشارك بريدك مع أي طرف ثالث، أبداً. كل رسالة تحوي رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة.

4. الإعلانات المعروضة

نعرض بانرات إعلانية لأعمال مدفوعة من قاعدة بياناتنا الذاتية فقط — لا شبكات إعلانية خارجية (Google Ads, Meta, AdSense, إلخ). البانرات الظاهرة لك هي نفسها لكل زائر — لا استهداف بناءً على بياناتك الشخصية.

نتتبّع عدّاد عرض/نقر لكل بانر محلياً على متصفّحك فقط (للعرض الإحصائي للمعلن لاحقاً عبر تجميع مجهول). راجع تفاصيل arabguide_ad_metrics.

5. حقوقك (PIPEDA + GDPR)

كمقيم في كندا أو الاتحاد الأوروبي، لك الحقّ في:

• الوصول: طلب نسخة من أي بيانات نحتفظ بها عنك (في الأغلب: لا شيء).
• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومة خاطئة (مثل إدراجك التجاري) عبر /edit-listing/.
• الحذف: طلب حذف بريدك من قائمة النشرة، أو حذف إدراجك التجاري بالكامل.
• النقل: طلب بياناتك بصيغة JSON قابلة للنقل.
• الاعتراض: على أي معالجة لا توافق عليها.
• المسح المحلي الفوري: زر "امسح كل بياناتي" على صفحة بياناتك يمسح كل ما حفظناه على متصفّحك في ثانية.

لتقديم أي من هذه الطلبات، راسلنا على privacy@arabguide.com ونردّ خلال 30 يوماً (الحدّ القانوني الأقصى).

الحقّ في تقديم شكوى

إذا لم نحلّ مخاوفك، يمكنك تقديم شكوى لدى السلطة الرقابية في ولايتك القضائية:

• كندا: مكتب مفوّض الخصوصية الكندي — priv.gc.ca (1-800-282-1376).
• الاتحاد الأوروبي: سلطة حماية البيانات المحلية في بلدك — القائمة على edpb.europa.eu.
• كيبيك: Commission d'accès à l'information — cai.gouv.qc.ca.

6. خصوصية الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال تحت 13 عاماً. لا نطلب ولا نجمع عمداً معلومات من أطفال. إذا اكتشفنا ذلك، نحذف البيانات فوراً.

7. أمان البيانات

• الموقع كاملاً يستخدم HTTPS (TLS 1.3).
• المدفوعات معزولة في Stripe (PCI DSS Level 1) — لا تمرّ ببنيتنا.
• صناديق البريد محميّة بمصادقة ثنائية.
• بيانات الإدراج تُحفظ في git مع تاريخ كامل، نُشاركه عند طلب الوصول.

8. تحديثات هذه السياسة

عند تغيير سياستنا، نحدّث "آخر تحديث" في رأس الصفحة، وننشر إشعاراً في سجل التحديثات. التغييرات الجوهرية تُعلَن أيضاً في النشرة الإخبارية للمشتركين.